Dins l’entitat hi ha el costum que quan hi ha una defunció d'alguna persona atesa o familiar de professionals o persones ateses, s'informa a tots els serveis de
Sortides sense acompanyament
Quan pot sortir sola una persona usuària del Centre? O bé al jardí sense acompanyant? S'hauria d'establir un protocol per aquests casos o seria suficient amb la
Rebuig a la higiene setmanal
Una persona usuària que cognitivament està bé es nega a realitzar la seva dutxa setmanal. Aquesta persona usuària refereix que amb la higiene de cada matí i el
Pernoctació conjunta i discapacitat
Al servei ha arribat una sol·licitud en què ens demanen que la persona i la seva parella vinguin els mateixos dies i que puguin compartir habitació. Degut a la
Resposta del centre davant una conducta familiar inadequada
Una treballadora del centre vol fer una queixa d’una família cuidadora. Després de parlar amb la família, aquesta no vol l’alta voluntària de la persona
Trastorns conductual greus
En una unitat residencial amb 10 persones usuàries amb trastorns conductuals greus es va prendre la mesura de tancar les portes de les habitacions per evitar
Traspàs d’informació
Senyora de 80 anys, que viu sola i compta amb el suport d’un nebot. Fa uns mesos es va activar un servei a domicili i un servei de teleassistència a proposta de